감동을 파는 빵집 : 파네라 브레드




감동을 준다는 것은 엄청난 영향력이 있습니다.

미국에 한 사람에게 감동을 주어 엄청난 마케팅 효과를 거둔 기업이 있습니다.

바로 파네라 브레드입니다.




Mike Mozart



파네라 브레드는 1987년 설립된 기업입니다. 2016년 3월 기준 약 2000개의 매장을 보유하고 있습니다.

주요 품목으로는 빵 외에도 샐러드, 파스타, 샌드위치, 수프 등이 있습니다.

인기상품은 수프를 그릇 대신에 빵의 속을 빼고 담아내는 수프 등이 있습니다.

파네라 브레드는 어떤 한 사례의 계기로 미국에서 손꼽히는 기업으로 발돋움하게 되었는데요.


어떤 사례일까요?


Prashant Bhardwaj



2012년 여름, 84세의 테레사 쿡은 췌장암 말기로 투병 중이었다. 그녀의 손자 브랜든은 몸이 아프신 할머니를 위해 드시고 싶은 음식이 있는지 물었다. 할머니는 파네라 브레드의 클램차우더를 먹고싶다고 말했다. 그녀가 가장 좋아하는 음식이고, 그 중에서도 파네라 브레드의 클램차우더를 가장 좋아했다.


브랜든은 얼른 근처에 있는 파네라 브레드 내슈아점에 전화를 했다. 하지만 내슈아 점은 여름철에는 매주 금요일에만 클램차우더를 판매한다고 얘기했다. 브랜든은 할머니가 췌장암 말기이신데, 금요일까지 기다리는 건 힘들 것 같다고 얘기했다.


그러자, 담당 매니저 수잔 포르티어는 지금 바로 가게로 방문하라고 말했다. 수잔은 브랜든에게 클램차우더와 쿠키를 전해주었다. 그러면서, "돈은 내지 않으셔도 됩니다. 대신 할머니 상태가 어떤지 꼭 좀 알려주세요. 그리고 할머니가 더 드시고 싶다고하면 언제든 상관없으니까 편하게 연락주세요." 라고 했다.


브랜든은 담당 매니저에게 감동받았다. 브랜든은 며칠 후 매니저 덕분에 할머니가 클램차우더를 먹을 수 있었던 얘기를 페이스북에 올렸다. 이 글은 며칠 만에 수십만개의 '좋아요' 와 2만개 가량의 댓글이 달렸다. 이 일을 계기로 파네라 브레드는 21세기 초 미국에서 손꼽히는 기업으로 발돋움할 수 있었다. 




Travis Wise




파네라 브레드는 당일 남은 빵을 노숙자 쉼터에 기증을 하는 등 사회 공헌활동을 하는 기업이었습니다.

그러던 중 담당 매니저 수잔의 진심어린 행동이 한 사람의 마음을 감동시키면서, 사람들에게 알려지는 계기가 되었죠.



사람을 진심으로 대한다는 것은 무엇보다 중요합니다.

진심만큼 사람의 마음을 움직이는 것은 없는 것 같아요.

기업이 고객에게 진심으로 대하는 것 또한 마찬가지인가 봅니다.




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생각과 마음의 차이


(출처 : Creative Ignition)


1.생각은 머리로, 마음은 가슴으로 하는 것이다.

2.생각으로는 아닌 걸 알아도, 마음에는 상처가 남는다.

3.마음은 생각과 감정, 신체의 유기체이다.

4.다른 사람의 생각에 호소하면 고개를 끄덕이지만, 마음에 호소하면 행동하게한다.


"결국 모든 선택은 마음에 좌우된다."




요새 관심갖고 읽고있는 책인데, 책에 이런 구절이 있더군요.

"다른 사람의 머리에 호소하면 고개를 끄덕이지만, 마음에 호소하면 행동하게 한다.

결국, 모든 선택은 마음에 좌우된다."


그래서 문득, 생각과 마음의 차이가 무엇인지를 생각해봤습니다. 

무얼하든 마음가짐에 달려있다고 하잖아요. 

나의 행복도, 나의 사랑도, 나의 성공도.. 내 마음가짐에 달려있어요.


오늘도 행복한 하루 되세요 ^^

감사합니다.



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사람의 마음을 움직이는 리더 : 유비



삼국지를 보면, 뛰어난 명장, 뛰어난 지략가들이 많이 나오죠.

혼란한 시대에 수많은 영웅호걸 중에서 사람의 마음을 움직이는 리더, 유비에 대해 얘기해보고자 합니다.


유비는 삼국지의 핵심인물 중 하나입니다. 

그 중에서도 가장 주인공에 가깝지않나 생각해요.

그러나, 유비는 관우나 장비에 비해서 무력이 뛰어나지 않습니다.

또한, 제갈량과 같은 천재적인 지혜를 소유한 자도 아닙니다.

하지만, 손에 꼽히는 무장들과 지략가들은 모두 유비를 따릅니다.


(삼국지 덕후콘서트 중)


그래서 일각에서는 유비를 소위 '운빨'(?) 이라고 보는 분들도 많습니다.

책에서 뛰어난 인재들이 유비를 따르지만, 왜 따르는지에 대한 정확한 묘사가 없기에 그렇습니다.

저도 삼국지를 보기전에 그랬고, 보고나서도 그랬구요.



지금 생각해보면 유비가 삼국지에서 가장 큰 힘을 지닌 자가 아닌가 생각해봅니다.

이 세상에는 수많은 사람들이 있어요.

아무리 힘이 센 관우, 장비라도 혼자서 수만의 대군을 이기진 못합니다.

회서에서 내가 아무리 능력이 좋아도 커뮤니케이션을 잘 못 한다면, 회사에서 좋은 평가를 받기 힘듭니다.

경영자라면, 처우조건 뿐 아니라 직원들의 마음을 사로잡아야 좋은 성과를 낼 수 있을 것입니다.

회사에서의 성과도, 나의 성공도, 나의 행복도 사람들과 함께할 때 비로소 실현 가능합니다.


(출처 : vic)



 리더는 사람들의 마음을 얻을 줄 알아야한다.

리더는 합리적이여야 한다.


진정한 리더에 대한 저의 생각입니다.



유명한 일례로, 유비는 제갈량이란 인재를 얻기위해 삼고초려 했습니다.

방문할 때마다 제갈량이 집에 없으니, 관우와 장비는 뭐하러 직접 집에 방문하느냐, 사람을 보내자 했습니다.

유비는 '내가 바라는 것은 공명이 나의 정성을 알아주는 것'이라 하고 계속 방문하였죠.

제갈량은 유비에 감복하여 충실한 신하가 되었고, 유비가 죽은 이후에도 촉의 통일을 위해 힘썼습니다.

성공을 위해서 훌륭한 파트너를 얻는다는 것은 너무나도 중요하죠.

유비는 사람의 마음을 움직이는 힘으로 훌륭한 파트너를 얻었습니다.



유비는 결국 대업을 이루지 못했지만

사람들의 마음을 사로잡는 능력은 리더가 갖춰야할 핵심 자질입니다.



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사람의 마음을 움직이는 리더 : 유비  (0) 2017.11.23
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초대장 7장 나눔합니다~!



1.블로그 운영 이유

2.블로그 운영 주제

3.이메일 주소


댓글 남겨주시고, 공감버튼 부탁드립니다!

7분 선정하여 초대장 보내드리겠습니다~!



좋은 한 주 되세요.

감사합니다^^ 



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초대장 7장 나눔합니다~!  (17) 2017.11.21
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생소하지만 아름다운 해외 스키 여행지


Luigi Cavasin

먼저 집에 인터넷이 안되서 모바일로 글을 쓰는점 양해바랍니다..
지난주에 예약하려던 삿포로 유바리 스키장은 결과적으로 파토가 났다.. -_-;
값싸게 힐링여행을 가려했는데 여의치가 않더군요..

싸게가면 10만원대로 갈수있는 일본입니다.
그런 곳을 40만원대에 항공권을 끊고 가는 것.
패키지 상품에 리조트 예약과 리프트권 빼고는 송영버스 이용 등등 우리 스스로 해야되는 부분이 자신이 없더군요..

결국 ​카자흐스탄으로 목적지 변경.

삿포로 스키 여행이 카자흐스탄이 될줄이야.. 하긴 작년에도 그랬다.
원래 대만을 가려고 했던 것이 기차표 예약이란 변수로 인해 코타키나발루로 여행지 자체가 바뀌어버렸다.
(가려던 곳이 기차를 예약하기 힘들고 예약을 실패하면 방값을 날리는 상황)

우연히 알게된 카자흐스탄에 침블락 스키장이라는 곳은
일단 사람들이 잘 모르는 곳이에요..
하지만, 알아보면 볼수록 아름답고 매력적이더군요.

alexey sidorenko

침블락 스키장 전경



그리고 항공권, 5성급 호텔, 가이드 동행 등 다 포함해서 107만원에 갈 수 있다니 우리가 딱 찾던 여행지였어요.
게다가, 우리가 가는 알마티 지역은 전세계에서 가장 물가가 싼 곳이에요. 음식은 말고기, 양고기, 햄버거 등등.. 그리고 한인식당도 있다고합니다.


네이버 환율정보

개인적으로 여행가서 밤에는 맛있는거 먹으면서 술한잔하는 걸 좋아하기 때문에 맘에 들었어요. ㅎㅎ

이렇게 해서 결국 카자흐스탄 침블락 스키장을 가게되었습니다.
갔다와봐야 알겠지만, 저렴하게 경치좋은 곳에서 마음껏 스키타는 것을 원한다면 참 좋은 여행지일 것 같습니다.
네이버에 검색해보니 대충찍어도 인생샷이 나오는 그런 장소같아요.
갔다와서 꼭 후기를 남기도록 하겠습니다. ㅎㅎ

빨리 인터넷을 고쳐서 제대로 올리겠습니다. ㅜㅜ
감사합니다!






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저렴하게 훗카이도 삿포로 스키여행 알아보기



(출처 : Luigi Cavasin)


저의 버킷리스트 중 하나가 매년 해외여행 가기입니다.

친구와 재작년에는 보라카이, 작년에는 코타키나발루를 갔다왔구요~

여름휴가에 맞춰서 가다보니 항상 휴양지를 갔어요.ㅎㅎ



 그래서 이번에는 훗카이도에 있는 스키장을 가기로 결정했어요!

예전부터 훗카이도는 하나의 로망이었어요.

무한도전 오호츠크해 특집에 나왔던 곳이기도 합니다~!!



아무튼, 그렇게해서 스키여행 패키지를 알아보게 되었습니다!

돈이 그리 넉넉하진 않다보니.. 경비는 대략 100 ~ 120정도 잡았어요.

보통 패키지들이 1인, 3박 4일 기준 50 ~ 70 정도 되더라구요.


포함사항은 보통 리프트권,  조/석식,  온천이용권,  숙박.

불 포함사항항공권,  스키/보드 대여,  스키복 대여에요.

이 가격이 사실 만만치가 않더라구요..

다행히 저는 친구가 보드를 가지고있어서 빌려서 가는거라 경비를 줄일 수 있었어요~!



(니세코 스키장)

북해도에서 슬로프가 가장 많은 스키장이에요.

1월달은 확실히 성수기라 비싸더군요..


(키로로 스키장)

스키장마다 가격이랑 포함사항이 천차만별이에요.

잘 확인하고 목적이랑 경비에 따라 선택하는게 중요합니다.

이곳은 가격이 안맞아서 패스~!


(유바리 스키장)

저희는 스키장이 주목적이고, 저렴할수록 좋기 때문에,

가장 저렴하고, 3일 조.석식 + 리프트권이 포함되있는 유바리 스키장으로 결정했어요!




설명을 보니, 사람들이 잘 몰라서 가격이 저렴하다는 말이네요.

사람없는 곳에서 마음껏 스키를 탈 생각이기 때문에 최적의 최적의 선택입니다.


(유바리 스키장 정보)

기대하고 기다리는 일만 남았네요. ㅎㅎ


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감사합니다~!!


출처 : 투어 앤 스키


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행복한 삶을 위한 명언 한 줄


(출처 : Christos Vassiliou)

블로그를 시작한지 얼마 되지않아 무슨 글을 쓸까 고민이 많습니다.. ㅜ

예전에 갔던 여행지를 한번 소개해볼까..?

내가 요새 빠져있는 게임을 얘기해볼까?

그러다 문득, 예전에 봤던 제갈량의 좌우명이 떠올랐습니다.

워낙에 삼국지를 좋아하고, 그 중에도 제갈량을 가장 좋아합니다. ㅎㅎ


제가 블로그를 하는 이유 중 하나가 꿈을 위해 노력하는 분 단 한분이라도 힘을 얻기를 바라는 것이에요.

(물론, 지금은 부족해서 그런 글을 쓰지 못하고있습니다.. ㅜ 앞으로 많이 노력해야죠!!)


(출처 : JGPhotography2000)



'담박명지 영정치원'

'澹泊明志 寧靜致遠'


쉽게 풀자면 '마음을 차분히하고 사물을 깊이 바라보면 원하는 바를 얻는다'라는 뜻입니다.

제갈량이 평생을 좌우명으로 삼았던 말이며, 아들 첨에게 남겼던 말입니다.

미래를 꿰뚫는 통찰력을 가진 제갈량에게 너무나도 어울리는 말입니다.

또한, 안중근 의사가 1910년 2월 뤼원 감옥에서 순국 한달 전에 쓰셨던 문구에요.



무언가를 성취하기 위해서 정말 중요한 말인 것 같아요.

그래서 저도 가슴속에 깊이 새긴 말 이기도 하구요.

지금 쓰고있는 이 글도 마찬가지에요.

차분한 마음으로 쓰지않으면 좋은 글이 나올 수 없겠죠..?



저의 글이 한분이라도 힘이 되기를 바랍니다^^



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마음을 울리는 영화속 명대사 명장면 Top 10 : part.2



6.내가 널 사랑할 수 없는 10가지 이유



6번째 '영화는 내가 널 사랑할 수 없는 10가지 이유' 입니다.

 히스레저가 출연한 작품으로 풋풋한 연기를 볼 수 있어요. 

정말 매력적인 역할을 연기했어요.


이 대사는 극 중에서 패트릭(히스레저 분)이 돈 때문에 자신을 좋아한 척한 것을 알아채고 캣이 한 말입니다.

너무 뭉클한 장면이에요. (여자 울려선 안 되겠죠? ㅎㅎ)




7.더 울프 오브 월스트리트



어마어마한 주식사기를 통해 어마어마한 돈을 벌어들인 조던 벨포트의 실화를 바탕으로 한 영화인데요.

이 영화는 처음부터 끝까지 문란함의 끝을 보여주는 영화에요.

 처음부터 끝까지 오로지 '돈, 여자, 파티, 마약, 술' 등 문란함의 끝을 보여줍니다.

(할리퀸으로 유명한 마고로비도 나옵니다. ㅎㅎ)


영화 속 '이 펜을 나한테 팔아봐' 라는 대사는 두 번 나오는데요.

처음은 주식사기를 시작하는 단계에서 자신의 친구 브래드(존 번탈 분)에게 합니다.

브래드는 '냅킨에 네 이름을 적어줘'라고 대답합니다.

그리고, 두 번째는 영화 마지막 교도소 출소 후 강연장면에서 사람들에게 얘기할 때 나옵니다.


감동적인 대사는 아닙니다.

하지만, 조던 벨포트가 어떻게 천문학적인 돈을 벌었는지에 대한 핵심적인 대사라 꼽아봤습니다. ㅎㅎ




8.트루먼 쇼



제가 너무나도 좋아하는 영화인데요.

일생을 가짜 세상에서 살았던 트루먼이 그토록 원하던 바깥 세상으로 나가면서 남긴 말입니다.

이제는 진짜 자기인생을 찾으러 갈거라는 의미라 감동적인 것 같네요.




9.첫 키스만 50번째



단 하루밖에 기억하지 못하는 여자를 위해 고군분투하는 남자의 이야기인데요.

정말 마음이 따뜻해지고, 낭만적인 영화에요.


위 대사는 루시(드류 베리모어 분)가 단기 기억상실증 때문에 자신을 떠났을 때 헨리(아담 샌들러 분)가 한 말이에요.

저런 인연을 만난다면 정말 행복하겠죠?




10.세 얼간이



세 얼간이는 정말 교훈과 감동을 주는 영화인데요.

그만큼 명대사, 명장면이 너무 많아요.

그래도 하나를 꼽자면, 영화 마지막 반 교수가 란초를 훌륭한 학생으로 인정하는 장면이 아닐까 싶네요.


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감사합니다~!!





Posted by 해결하는 Gongmyung
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  • 프로필사진2017.12.06 18:16비밀댓글입니다
  • 프로필사진Favicon of http://www.gongmyung.kr BlogIcon 해결하는 Gongmyung2017.12.06 18:21 신고의도한건 아니구요 ㅎㅎ
    저도 불만이긴한데, 방법을 모르기도 하고 신경을 못쓰고 있었네요 ㅜ
    댓글다는 방법은 꼭 바꾸도록하겠습니다~
    친히 답글 달아주어서 감사합니다 ^^

마음을 울리는 영화속 명대사 명장면 Top 10 : Part.1




재미있는 영화들은 오랫동안 기억에남아요. 

그리고 두번 세번 보고 싶어지고 계속봐도 재밌어요. 

좋은 영화는 항상 심금을 울리는 대사가 있는것 같아요. 

오늘은 영화속 마음을 울리는 명대사를 선정해보았습니다~!






1.광해, 왕이 된 남자


천민 하선이 왕의 대역을 하게되면서 잘못된 궁정을 느끼고 울분을 토해내는 장면이에요. 

비록 가짜 왕이지만 진짜보다 훨씬 더 백성을 사랑하는 마음이 드러나 더욱 울컥한 장면이에요..ㅜㅜ






2.타이타닉



두번째는 세계적인 명작 타이타닉 입니다! 

영화 마지막 타이타닉이 침몰하고 잭이 자신의 죽음을 직감하면서 남긴 말이에요. 

한 때의 감정이 아니라 진정한 사랑이 느껴지는 대사네요..






3.더 퍼스트 타임


이 영화는 모르시는 분들도 많으실텐데요. 

로맨스 영화지만 남자입장에서 굉장히 공감가는 그런 영화에요. 

멋있는 척이 아니라 한 남자의 솔직한 마음과 담백하게 뱉어내는 전달력이 감명깊었어요.






4.이프온리

"하루밖에 못 산다면 뭘하고 싶어?" 남자는 물어봅니다.



뽑다보니 로맨스 영화가 가장 많네요. 역시 사랑은 위대하네요!

여자의 사랑하는 마음이 느껴지는 대사입니다..





5.브루스 올마이티



신이 된 짐캐리가 사랑하는 사람과의 이별 후 그녀의 소중함을 깨닫는 장면입니다. 

명장면에는 항상 깨닫는 장면이 많네요. 


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ASL 4 4강 갓택록! 경기결과 & 리뷰


스타의 골수팬으로써 오늘 이영호 vs 김택용 리뷰를 해보려고 합니다~!





덴마크에서도 찾아오는 클라스~!


스타를 좋아한다면 아시다시피 테란과 프토 각 종족의 원탑들의 대결인만큼

응원오신 분들의 열기가 엄청나더라구요~!


정말일까요???


저는 이영호의 팬이지만 김택용이 이기길 바랬어요.

이영호 선수는 워낙 잘하다보니까 찍어누르는(?) 경기가 많아요.

그러다보니 상대 선수를 응원하게 되는 아이러니함이 있네요.. ㅎㅎ

또 두 선수의 상대전적은 이영호 선수가 압도적이에요. 

그리고 김택용은 이제 군대에 가는 만큼 마지막 스타리그라고 합니다 ㅜ

그래서 무언가 이변이 있지않을까 하는 마음으로 경기를 봤습니다~!


이영호 선수 역시 대단한 건 테사기 논란을 만들어낸 장본인이죠. 

테사기는 이영호 선수의 노력을 비하하는 발언입니다. 이영호 사기는 맞습니다.




선수 소개


두 선수의 경기는 2008년 2월 29 이후 3533일만에 다전제 매치라고 해요~!

그만큼 더 기대가 뜨거웠던 것 같네요 ㅎㅎ


6 : 12라고 나왔는데요.

두 선수의 상대전적은 현역시절 15 : 11, 온라인 스폰 18 : 9로 이영호가 월등합니다.


그리고 이번 시즌 성적은 두 선수 다 5승 0패로 엄청난 기세를 올리고 있죠.

특히 김택용의 vs 박준오 3승 0패 경기가 굉장히 인상깊었어요.





     1차전    


글래디에이터 입니다!

첫 경기라 긴장감이 엄청났어요.



이영호가 자신의 입으로 얘기했듯이 '자신의 최대 장점은 눈치이다' 를 보여주네요.

이영호 선수의 게임은 맵핵처럼 느껴져요.

모든걸 알고있다는 듯이 하죠.





소위 말하는 '속도의 이영호'를 시전하는 이영호.

여기서 김택용의 컨트롤에 소름돋았어요.. 

하지만, 리버의 스케럽 불발(?)로 이영호 선수가 점점 조여갑니다.



결국 gg를 치는 김택용.. 아쉽네요 ㅜ





2차전


국민맵 투혼입니다~!

1:0 상황에서 김택용 선수의 선전을 기원합니다..



초반 질럿 푸쉬를 시도하는 김택용. 

이영호 선수는 피해를 입고 시작합니다.




 피해를 본 이후 꽁꽁 문을 걸어잠구는 테란. 이렇게하면 플토가 할게 없죠..




테란 유저로써, 입구에서 부터 이렇게 쌈싸먹어버리는 프로토스 정말 싫습니다..

하지만, 앞에 걸린 얼음이 역장이 되어버려 성과가 없었네요..ㅜ




이후 스무스하게 밀어버리고, 이영호의 승리..!





3차전


크로싱필드입니다!

이 맵은 캐리어 운영이 정해져있는(?) 맵입니다.



헐.. 원 게이트에서 바로 테크를 타네요. 역시나 캐리어 테크를 빠르게 가져갑니다.




이영호는 그에 맞서 8배럭을 올립니다!

예전에 구성훈 선수가 보여줬던 바이오닉으로 인터셉터 녹이기가 생각나네요~

3경기 바카닉은 신선했어요. 특히나 이영호라서 더..




인터셉터가 다 녹아버리는 위기가 있었지만 결국 리버가 나오면서 김택용의 승리!




4차전


4차전은 골드러시입니다~!

사실은 1, 2차전 이후 이영호 선수의 승리를 거의 확신했어요..

하지만, 한 점 따낸만큼 김택용 선수의 선전을 기원합니다.


이영호의 공산당 테란 나갑니다~..


스무스하게 탱크모아서 밀어버리는 갓영호.

4차전은 너무 압도적이여서 딱히 할말이 없네요..

결국 3:1로 이영호 선수가 압도적인 승리를 합니다.




얼마전 이영호 vs 김정우 경기를 보면서

'이번 시즌은 이영호가 좀 힘들지 않을까?' 생각했어요. 

(김정우가 3:1로 이겼습니다.) 


경기가 끝난 후 저 자신을 반성했습니다. 이영호는 의심하면 안되네요.

택신인데.. (사실 저그전이 너무나 뛰어나서 유명한 선수죠) 

너무나 압도적인 패배라 아쉽네요.. ㅜ


'이영호를 이길 수 있는 선수가 있을까' 하는 생각이 듭니다.

결승전에서 조일장 선수의 선전을 기대해봅니다~! 

(물론 이영호 선수도 응원합니다!)


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감사합니다~!!






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